Quên mật khẩu?

Vui lòng gửi email. Chúng tôi sẽ gửi link khởi tạo mật khẩu mới qua email của bạn.

Giỏ hàng 0

Giao hàng và nhận hàng

Chính sách giao hàng và nhận hàng khi mua sản phẩm trên website Duchuyshop.com

I. Quy định về giao hàng

1. Hệ thống Duchuyshop.com phục vụ khách hàng tại các khu vực sau: Tất cả tỉnh/ TP trên đất nước Việt Nam. 

2. Quy định về phí giao hàng:

Sản phẩm được đặt trên website Duchuyshop.com, khách hàng sẽ phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ ngày Lễ, Tết).

Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận đặt hàng của các bạn, Duchuyshop.com sẽ đóng gói và chuyển hàng ngay cho bạn theo thời gian cụ thể như sau:

  • Đơn hàng đặt trước 14h trong ngày sẽ được đóng hàng và chuyển trong ngày
  • Đơn hàng đặt sau 14h và vào ngày chủ nhật sẽ được đóng, chuyển hàng trong ngày hôm sau
  • Đơn hàng TP.HCM sẽ được giao ngay hoặc chậm nhất là vào ngày hôm sau
  • Đơn hàng tỉnh sẽ được giao trong vòng 4 - 5 ngày tùy thuộc vào khu vực khác nhau.

Lưu ý: Nếu ở các Thành Phố sau 4 ngày hoặc các huyện, thị trấn, xã sau 5 ngày vẫn chưa nhận được các bạn vui lòng thông báo để Duchuyshop.com kiểm tra lại vận đơn.

Phí dịch vụ vận chuyển:

Ngành hàng điện thoại, máy tính bảng

Khu vực Hồ Chí Minh:

+ Khu vực 01: (Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp)

  • Phí giao hàng là 50.000 đồng cho tất cả dòng sản phẩm

+ Khu vực 03: (Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi)

  • Phí giao hàng là 100.000 đồng cho tất cả dòng sản phẩm

Khu vực ngoại tỉnh Hồ Chí Minh:

  • Phí giao hàng 100.000 đồng (Sản phẩm giá trị trên 1 triệu đồng). Phí giao hàng 50.000 đồng (Sản phẩm dưới 1 triệu đồng)

Ngành hàng Mỹ phẩm

+ Khu vực 01: (Quận 1, 3, 5, 10, 11, 2, 4, 6, 8, 12, Gò Vấp, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh)

  • Phí giao hàng là 20.000 đồng cho đơn hàng có giá trị dưới 500 ngàn đồng. Trên 500 ngàn đồng miễn phí vận chuyển

+ Khu vực 03: (Quận 7, 9, Bình Tân, Tân Phú, Bình Chánh, Thủ Đức, Củ Chi, Cần Giờ, Hóc Môn, Nhà Bè)

  • Phí giao hàng là 50.000 đồng cho đơn hàng có giá trị dưới 500 ngàn đồng. Trên 500 ngàn đồng miễn phí vận chuyển

Khu vực ngoại tỉnh Hồ Chí Minh:

  • Phí giao hàng là 50.000 đồng cho tất cả đơn hàng.

Ngoài ra quý khách có thể sử dụng công cụ tra cứu đơn hàng website trực tuyến của chúng tôi tại http://www.duchuyshop.com/kiem-tra-don-hang để theo dõi tình trạng đơn hàng.

II. Quy định khi nhận hàng

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra tình trạng sản phẩm hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi.

Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ qúy khách sau này.

Xin chân thành cảm ơn!